Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SSD Sirius Solutions Digital, éditeur de BAMA, [adresse à compléter], Bamako, Mali. Contact pour vos données : admin@bama-mali.com.

Les traitements respectent la loi malienne n° 2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).

2. Les données que nous collectons

Donnée	Pourquoi
Nom, e-mail, mot de passe (chiffré)	Créer et sécuriser votre compte
Nom et e-mail transmis par Google ou Apple, photo de profil Google	Connexion par Google ou Apple, si vous la choisissez
Téléphone et adresses de livraison	Livrer vos commandes et permettre à la boutique (ou au livreur) de vous joindre
Commandes, montants, statut des paiements	Exécuter la vente, gérer les remboursements, tenir la comptabilité
Messages échangés avec les boutiques	Service de messagerie ; les numéros et e-mails y sont bloqués
Favoris, panier, recherches	Retrouver vos articles et améliorer les résultats de recherche
Jeton de notification de l’appareil	Vous prévenir de l’avancement de vos commandes
Position (livreurs seulement, avec leur accord)	Proposer les courses les plus proches
Pour les vendeurs : nom de la boutique, téléphone professionnel, justificatifs, numéro Mobile Money	Vérifier le commerce, verser les gains

Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire ni code Mobile Money : ils sont saisis directement chez notre prestataire de paiement.

3. Avec qui nous les partageons

• La boutique ou le restaurant de votre commande : votre nom, l’adresse et le téléphone de livraison, uniquement pour cette commande.
• LigdiCash, prestataire de paiement : montant et référence de la transaction.
• Supabase, hébergement de la base de données et de l’authentification.
• Resend, envoi des e-mails de service (réinitialisation de mot de passe).
• Expo / Google / Apple, acheminement des notifications sur votre téléphone.
• Google et Apple, si vous vous connectez avec leur compte.

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Certains prestataires hébergent les données hors du Mali ; ils sont tenus contractuellement de les protéger.

4. Durée de conservation

• Données du compte : tant que le compte est ouvert.
• Commandes et pièces comptables : 10 ans, comme l’impose la loi, sous forme anonymisée après suppression du compte.
• Messages : tant que le compte est ouvert.

5. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, vous opposer à un traitement ou demander leur suppression :

• dans l’application : Profil, puis « Supprimer mon compte » ;
• par e-mail à admin@bama-mali.com, réponse sous 30 jours ;
• en saisissant l’APDP si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux données limité par des règles de sécurité au niveau de la base, code de remise à usage unique pour chaque livraison.

7. Mineurs

BAMA s’adresse aux personnes majeures. Un mineur ne peut commander qu’avec l’accord de ses parents.

8. Modifications

En cas de changement important, nous vous prévenons dans l’application avant qu’il ne s’applique.